سياسة الاستبدال والإلغاء
لا استرجاع نقدي: استبدال فقط
نهتم برضاكم. يرجى قراءة سياستنا بخصوص الإلغاء والاستبدال والمنتجات التالفة.
إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب خلال يومين ما دام لم يُشحن. تواصل معنا بأسرع وقت مع تفاصيل الطلب. لا يمكن إلغاء الطلبات التي تمت معالجتها أو شحنها.
المنتجات التالفة أو المعيبة
- تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام المنتج. - أرسل صورًا واضحة للتلف أو المشكلة. - بعد الفحص سنقوم إما بإصلاح المنتج وإعادته أو إرسال بديل دون أي تكلفة إضافية. - يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وفي عبوته الأصلية.
خيار قسيمة الهدية
بدل الاستبدال يمكنك طلب قسيمة هدية بقيمة سعر الشراء. يتطلب ذلك موافقة الإدارة وهي صالحة لفترة محدودة.
هام
لا نقدّم استرجاعًا نقديًا. لا نقبل استبدال المنتجات المستعملة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام أو المرتجعات دون موافقة مسبقة.

